Última actualización: 28 de octubre de 2026
En Aladitoo te pedimos solo los datos necesarios para que puedas comprar, vender y encontrar servicios entre vecinos. Aquí te explicamos, en palabras simples, qué datos usamos, para qué y qué puedes hacer con ellos, conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 2021.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Antonio Villavicencio. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a info@sariguads.com.
Aladitoo es independiente de las administraciones y juntas directivas de los PH. No recibimos datos de ellas para crear cuentas ni les entregamos los tuyos. Cada residente se registra por sí mismo. Si alguien de nuestro equipo trabaja también con alguna administración de PH, esa relación no le da a la administración acceso a los datos de Aladitoo, ni a Aladitoo acceso a los datos de la administración.
2. Qué datos recopilamos
- Tu cuenta: el nombre o apodo que eliges mostrar, tu correo electrónico y tu contraseña (se guarda cifrada). Tu nombre de usuario interno es un código (por ejemplo, vecino-a1b2c3) y no muestra tu correo.
- Tu ubicación general: el PH y la zona que eliges. No pedimos tu número de apartamento.
- Tu WhatsApp: solo si decides agregarlo.
- Tu verificación (opcional): si decides verificarte, guardamos la fecha de cada verificación desde tu edificio y si fue de día o de noche, y qué vecinos respondieron a tu pedido de aval. No guardamos tu ubicación.
- Lo que publicas: anuncios, fotos, mensajes, reseñas y reportes. Al subir una foto borramos automáticamente sus datos ocultos (metadatos), como la ubicación GPS, el modelo del teléfono y la fecha en que se tomó.
- Vistas de los anuncios: contamos cuántos vecinos distintos ven cada anuncio. Para no contar dos veces a la misma persona, guardamos junto al anuncio una huella cifrada por cada vecino que lo abrió. La huella no contiene tu nombre, tu correo ni tu número de usuario, no se muestra a nadie y solo sirve para ese conteo. No guardamos cuándo viste el anuncio.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y versión de los textos que aceptaste, y las cookies necesarias para mantener tu sesión.
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta.
- Mostrar tus anuncios solo a quien corresponde según el alcance que eliges: tu PH, tu zona, tu zona y las cercanas o, si lo eliges, Público (ver punto 5).
- Mostrarte, solo a ti, cuántos vecinos han visto cada uno de tus anuncios.
- Verificar, si tú lo pides, que vives en el PH que elegiste. Lo hacemos de dos formas: comparando la ubicación de tu teléfono con la del PH en ese momento (la usamos solo para esa comparación y la descartamos de inmediato) o con el aval de un vecino ya verificado de tu mismo PH. No pedimos documentos ni consultamos a la administración del PH.
- Permitir que otros vecinos te contacten por mensajes del sitio o por WhatsApp, si lo agregaste.
- Moderar contenido, atender reportes y prevenir fraudes o abusos.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus anuncios y tus mensajes.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos. No tomamos decisiones automáticas que te afecten basadas en perfiles. Si en el futuro mostramos publicidad de comercios de la zona, no compartiremos tus datos personales con los anunciantes.
4. Base legal
Usamos tus datos con base en el consentimiento que das al registrarte y para prestarte el servicio que solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; eso no afecta lo realizado antes, pero sin él no podremos mantener tu cuenta activa.
5. Quién puede ver tus datos
- Otros residentes ven el nombre o apodo que elegiste, tus anuncios, tus reseñas y la zona del anuncio, solo si el anuncio está dentro de su alcance. En el anuncio mostramos la zona, nunca tu PH.
- Visitantes sin cuenta: solo si eliges el alcance Público. En ese caso, cualquier persona puede ver en la sección Explorar el título, las fotos, el precio, la descripción, la categoría y la zona del anuncio. A los visitantes nunca les mostramos tu nombre, tu PH ni tu WhatsApp; para escribirte necesitan crear una cuenta. Un anuncio público puede ser copiado o compartido por cualquiera y podría aparecer en buscadores. Los anuncios de Alquiler y venta no pueden ser públicos.
- Vistas: el número de vecinos que vieron un anuncio solo lo ve su autor. Nadie, ni siquiera el autor, ve quién lo vio.
- Vecino verificado: si te verificas, tus anuncios muestran la insignia. Si pides un aval, el vecino que abre tu enlace ve el nombre o apodo que elegiste; tú no ves quién respondió.
- Tu WhatsApp lo ven solo los vecinos que pueden ver tu anuncio, y solo si lo agregaste. Al tocar el botón, la conversación sigue en WhatsApp, un servicio de Meta con sus propias reglas de privacidad.
- Proveedores que nos ayudan a operar, como el hosting y el envío de correos. Sus servidores pueden estar fuera de Panamá; trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad para proteger tus datos.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Cuando borras un anuncio, en ese mismo momento borramos también sus vistas: el número y las huellas. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o para atender reclamos pendientes; las huellas que dejaste al ver anuncios de otros vecinos se borran en cuanto se elimina la cuenta.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad. Escríbenos a info@sariguads.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué solicitas. Es gratis y respondemos dentro de los plazos de la ley.
Tu PH y tu WhatsApp los puedes cambiar o borrar tú mismo en la página Mi PH. Si cambias de PH, tu verificación y su historial se borran. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
8. Seguridad
Usamos conexión cifrada (https), guardamos las contraseñas cifradas y limitamos quién puede acceder a los datos. Si ocurre un incidente que ponga en riesgo tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad competente.
9. Menores de edad
Aladitoo es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
10. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión y recordar tus preferencias. No usamos cookies de publicidad.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos en el sitio o por correo antes de que el cambio aplique.